Versand

Versandbedingungen

Wir liefern unsere Lampen und Leuchten ausschließlich innerhalb Deutschlands. Um eine sichere Zustellung unserer sensiblen Produkte zu gewährleisten, versenden wir ausschließlich als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung.

1. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit unseren Logistikpartnern:

  • DHL (Standardversand, auch an Packstationen)

  • DPD / GLS / UPS (je nach Paketgröße und Gewicht)

2. Versandkosten

Die Versandkosten berechnen sich individuell nach Größe und Gewicht der bestellten Ware sowie dem benötigten Verpackungsmaterial für einen bruchsicheren Transport. Die exakten Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Beispiele für Versandkosten (DHL versichert):

  • Kleines Paket (bis 2 kg, max. 60x30x15 cm): ca. 5,49 €

  • Mittleres Paket (bis 5 kg, max. 120x60x60 cm): ca. 6,99 €

  • Großes Paket (bis 10 kg, max. 120x60x60 cm): ca. 10,49 € (Preise dienen der Orientierung; andere Versanddienstleister können variieren.)

3. Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorkasse nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, damit Sie den Status Ihrer versicherten Sendung jederzeit online verfolgen können.

5. Wichtiger Hinweis zu Transportschäden

Lampen sind sensible Produkte. Wir verpacken jedes Produkt mit größter Sorgfalt. Sollte dennoch einmal etwas beschädigt bei Ihnen ankommen:

  • Bitte prüfen Sie das Paket nach Möglichkeit direkt bei der Annahme auf äußere Schäden.

  • Dokumentieren Sie Schäden am Karton oder am Produkt bitte zeitnah mit Fotos.

  • Kontaktieren Sie uns umgehend unter illimit.ug@gmail.com, damit wir schnellstmöglich für Ersatz sorgen können. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon selbstverständlich unberü